3ª Conferência PÓS-VENDA

2017 Abr 10
3ª Conferência PÓS-VENDA

3ª Conferência PÓS-VENDA

3ª Conferência PÓS-VENDA

A s4yb esteve presente na 3ª Conferência PÓS-VENDA onde foi abordado o tema “com rentabilizar a sua oficina”

Foram debatidos temas de interesse geral e que podem e devem ser aplicados nas oficinas.

1º Tema

Desenvolver competências nos recursos humanos (mecânicos) através da formação – António Caldeira / Marco Araújo – CEPRA

Para a s4yb é um dos temas fundamentais, sem formação adequada qual será a confiança deposita nos profissionais do ramo oficinal?, será que vamos entregar os nossos veículos a profissionais sem competências e sem garantia dos trabalhos serem bem efetuados?

Estas são algumas das perguntas que podemos fazer.

2º Tema

Como pode um software de gestão oficinal melhorar a rentabilidade da oficina? – Sérgio Pinto – SMARTEC

Caso prático de muito interesse onde a informática e o desenvolvimento de software alinham-se de modo a satisfazer as necessidades próprias, neste caso a oficina própria.

Esta filosofia coaduna-se com a filosofia da s4yb porque apesar de termos software desenvolvido à medida (s4yb Partss4yb Do-It AutoData e s4yb-Do-It TecRmi) estes carecem sempre de customização de acordo com as necessidades dos clientes.

3º Tema

Rentabilização do processo de pintura numa oficina. – Manuel Monteiro – AXALTA

Tema muito interessante onde Manuel Monteiro, químico de profissão, deu a conhecer à audiência as evoluções do mercado relativas à pintura de Automóveis e como rentabilizar este processo.

4º Tema

Relação com o cliente como forma de dinamizar o negócio da oficina. Influência das redes sociais e plataformas tecnológicas na oficina. – Mário Tavares da Silva – WORLD SHOPPER

Os clientes estão a mudar, os carros estão a mudar como vamos então conseguir manter os clientes fidelizados e obter clientes novos.

As redes sociais estão a dar cartas, hoje em dia as novas gerações consultam primeiro na internet onde ir, como ir e a quem ir e ainda tentam obter classificações sobre a empresa.

5º Tema

Caso prático: Como tornar a oficina mais rentável? – Sérgio Furtado – OFICINA AUTO FURTADO

Apresentação muito consistente, emotiva e coerente.

Foram abordadas várias questões relativas à gestão “pura” e dados conselhos à audiência.


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